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條款及細則
使用服務條款
- 本服務條款為香港除甲醛服務有限公司的基礎及合約條款，於確認服務後，即表示同意以下各項條款。
- 除甲醛施工前請保持物件表面大致整潔，無大灰大塵、木碎、石子等，櫃內物件需完全清空，工作人員亦會給予適量協助。
- 施工時櫃內物件需完全清空，床辱需移離床，工作人員亦會給予適量協助。不希望噴塗的物件，建議先不要拆包裝。
- 如有不希望或不需要噴塗的物件，建議先不要拆包裝。 物件建議放置於廳中心。
- 除甲醛服務不會噴塗的範圍包括︰電器、金屬表面、瓷磚表面、玻璃表面、雲石表面、鏡面及膠面等。
- 如單位情況影響本公司技術人員不能進行服務或工程，本公司有權拒絕提供服務，離場並收取行政費。(所收之訂金將列為行政費。)
- 如客戶於約定時間遲到超過45分鐘，本公司有權拒絕提供服務並離場，而已收之訂金將不退還。
- 如客戶因私人理由或事故而縮短正常之服務時間，所剩餘時間將不獲補償。
- 訂金後的其餘服務費用，需在施工日即場以現金/PayMe/轉數快/支票/ 銀行過數(需拍收據)支付。
- 客戶所選用之服務，保養期為36個月，在保養期內可享有每年一次上門檢測，如單位的空間甲醛含量仍然超標，本公司會免費補噴直至甲醛含量達至安全水平。
- 客戶如需更改施工時間和地點需在最少36小時前通知，否則本公司有權拒絕更改所訂之服務，並不退回所有服務費用。
- 如懸掛八號或以上颱風訊號或黑色暴雨警告訊號，所有已預約之服務將自動取消，本公司會主動聯絡客人更改日期及時間。
- 如遇任何服務問題只限本公司技術人員在場時提出，如技術人員離場後任何追究將不會受理。
- 除甲醛服務進行時，客戶需負責供應電力，以便技術人員開啟空調及風扇，令單位內的空氣保持流通。
- 如單位的實際環境與客人預約所提供的資料不符，本公司有權按單位實際情況重新報價。
- 如客戶單位需行樓梯到達，需另加服務費，每一層港幣$50之收費。
- 如工作期間導致任何物件損壞/ 花痕，本公司會馬上修補或作出最多HKD$300的賠償。
- 本公司有權隨時對服務條款作出任何改變、刪除、修正及增加，唯該等變更將在本公司公佈或通知客戶後即時生效。
- 如有任何爭議，香港除甲醛服務有限公司保留一切最終決定權。
最近更新日期：2023年01月
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